CQI / IRCA 認證課程線上考試

改變

1. 考試形式，由紙本，改為線上考試。
   
2. 閱卷方式，由人工，改為電腦閱卷。
   
3. 監考方式，由人工，改為人工智慧，遠端監考。
   
4. 特殊狀況要求，例如特別考量、申訴管道、由課程單位，改為由 CQI/IRCA 進行裁量與決策。
   
5. 學員課程資料，仍維持由授權教育訓練機構 (ATP) 搜集、上傳。
   
6. 考試成績，由人工，改為授權教育訓練機構 (ATP) 自管理網站下載。
   
7. 重新考試 (Re-sit exam) 申請，仍維持由授權教育訓練機構 (ATP) 提出申請。
   
8. 費用將採計次收費，加收線上考試、監考費用。
   

適用課程與時程

• 7th November 2022 起, QMS, OHMS, EMS 英語授課之主導稽核員及轉版課程，皆依規定採用線上考試。
  
• 1st February, 2023 起, ISMS, FSMS, FSSC 英語授課之主導稽核員及轉版課程，皆依規定採用線上考試。
  
• From May to July 2023 起, QMS, OHMS, EMS, ISMS, FSMS, FSSC 所有其他語言之主導稽核員及轉版課程，皆依規定採用線上考試。
  
• 1st September 2023 起，所有 (包含 BCMS, ITSM...等) 主導稽核員及轉版課程，禁止使用紙本試卷，全面採用線上考試。

考試題型與數量

考試題型分為下列單元:

題目數量

電腦選題，每位學員題目、答案順序皆不同。

一般約為 40 題 (題目數量依照標準不同) 左右，題目包含，但不限於下列題型：

取得考試資格及準備

• 學員必須全程參與課程活動，並通過下列課程學習持續評估活動 (continuous assessment)，確認達成每單元之課程學習目標。
  
• 完成並提供單元作業成果
• 展現稽核規劃、執行、報告與完成稽核方案之能力
• 完成每日學員自我評量
• 完成夜間閱讀與夜間作業
• 完成學員課程滿意度調查線上問卷
  
• CQI/IRCA 線上考試參考指引與規則：
• 學員線上考試指引 (online exam learner guide) ; 與
• 學員線上考試規則  (online exam learner regulation)
• 課程與考試註冊資料
• 註冊後，學員會收到兩封直接由 CQI / IRCA 寄出的電子郵件帳號。分別為：

• 練習試題 (practice exam) 帳號，課程期間使用，最多可練習 50 次，協助學員了解考試題型與問題方向。
• QMS ISO 9001 Practice Questions
• EMS ISO 14001 Practice Questions
  
• IT-SM ISO/IEC 20000-1 Practice Questions
• FSMS ISO 22000 Practice Questions
• BCMS ISO 22301 Practice Questions
• ISMS ISO/IEC 27001 Practice Questions
• OHSMS ISO 45001 Practice Questions
  

• 認證考試試題 (Course exam) 帳號，正式考試，僅限於課程的最後一天 (Day 5) 進行線上考試使用。一但登入或啟用，視為正式考試開始，並計算時間與考試成績。 

考試方式

• 考試採 開卷考試 (Open Book)，學員可以參考相關標準及課程講義。 
• 時間：1 小時 45 分。
  
• 學員必須依照題目順序作答，作答完畢，確認按下 "NEXT" 繼續下一題，無法往前 (回歸) 查詢、更改已經作答題目。請注意時間管理，並小心作答。 

線上考試身份認證

• 學員於考試當日，建議攜帶 護照 (因為有中、英文) 或 身分證 或 健保卡 或 駕照等，有清晰照片之個人證件，作為考試系統身份認證之用。身份認證失敗，將無法參加考試。

線上考試環境測試

• 由學員負責準備、提供符合考試要求之考試環境。
• 考試前，學員應透過練習試題 (practice exam)，測試網路、連線設備、麥克風、視訊鏡頭、個人電腦、筆記型電腦之適用性。
• 考試期間，如果遇到任何技術問題，學員有最多 10 次連線機會，如果超過，考試系統將自動關閉帳號。如果因為技術問題帳號被關閉，視為未通過考試 (Fail)。學員有一次重新繳費、考試的機會，但僅限一次。
• 確認考試環境，不受任何外在因素干擾，影響考試過程與成績。

考試期間休息  (Take a break)

• 考試期間，僅限一次，最長 10 分鐘休息。
  
• 必須先完成正在應答題目，才可啟動休息功能。
  
• 休息時，請注意系統計時。
  
• 休息完畢，請在 "RESUME TEST" 畫面中選擇 "RESUME" 回到休息前的題目，但是無法更改該題目答案，僅能繼續前往下一題作答。
  

考試結果

• 根據經驗，CQI/IRCA 線上考試通過率，大約介於 50% ~ 80% 之間
  
• 分為下列幾類：
  
• Pass: 通過考試。
• Fail: 未通過考試。從課程結束日期起 12 個月內，透過同一個課程培訓機構註冊，有一次付費重新考試 (re-sit exam) 的機會，但僅限一次。重新考試 (re-sit exam) 仍未通過，必須重新上課。
• Disqualified: 註銷考試資格。考試期間違反 CQI/IRCA 線上考試規則，經 CQI/IRCA 考試委員會決定，註銷學員考試資格。考試資格一經註銷，該次考試視為未通過，同時，未來將無法參加重考。
• 考試結束後 3 週內通知考試結果。
  

考試費用

• 初次課程考試 或 重新課程考試，參加費用: USD 200 (未稅)
  
• 必須完成繳費後，才可確認考試報名成功。
• 完成報名，取得 CQI / IRCA 學員編號 (ULN) 或 TKSG 課程管理系統帳號後，因故無法參加、完成課程，視同已經使用，無法退費。