1. 風險評估 (risk assessment, RA)：實施 BCM 的第一步是進行風險評估，以識別可能中斷組織運營的潛在威脅和漏洞。 這包括自然災害、網路攻擊、供應鏈中斷和其他破壞性事件。

2. 業務影響分析 (business impact analysis, BIA)：一旦確定了潛在的威脅，下一步就是進行業務影響分析 (BIA)，以確定每個威脅對組織運營的潛在影響。 這包括識別可能受到每個威脅影響的關鍵業務流程和系統。

3. 回復計劃制定 (recovery plan)：根據風險評估和 BIA 的結果，組織應針對關鍵業務流程和系統制定恢復計劃，詳述組織在業務中斷期間應採取的步驟，以儘量減少破壞性事件對組織運營的影響。 這包括訂定事件與事故管理、營運持續管理和回復程序。

4. 測試 (test) 和審查 (review)：應定期測試和審查回復計劃，以確保其有效且最新。 這包括進行演習和模擬，以測試計劃的有效性，並確定需要改進的領域。

5. 認知 (awareness) 與訓練 (training)：員工應接受營運持續計劃 (business continuity plan, BCP) 的認知和培訓，以確保他們瞭解自己在發生破壞性事件時的角色和責任。 這包括提供有關事件與事故管理、營運持續管理和回復程序的培訓。

6. 持續改進：最後，組織應透過納入利益相關方的回饋、識別新風險並相應更新回復計劃來不斷改進其營運持續計劃 (business continuity plan, BCP) 。

1. 環境影響  (environmental impact) ：破壞性事件會對環境產生巨大影響。 例如，自然災害可能會導致汙染 (例如水源、空氣)、棲息地破壞和危險化學品的排放。 透過 BCM，公司可以透過減少活動中斷來減輕這些事件對環境的影響。

2. 社會影響 (social impact) ：破壞性事件也可能產生巨大的社會影響。 例如，網路攻擊可能會導致個人資訊遭竊、財務損失以及對個人造成的其他負面影響。 透過實施BCM，企業可以減少這些事件對其員工、客戶和其他利益相關方的影響。

3. 治理影響 (governance impact) ：破壞性事件也會對組織治理產生重大影響。 例如，資料洩露可能會導致監管罰款、法律訴訟和對組織聲譽的損害。 透過實施 BCM，組織可以透過確保遵守法規、降低法律風險和保護其聲譽來減少這些事件對其治理的影響。

1. 提高復原力 (resilience)：BCM 透過評估可能的風險和制定控制措施，幫助公司變得更有復原力。這保證了即使在面臨重大災害的情況下，組織的運營也能繼續下去。

2. 減少意外開支：重大災害事件可能會給企業帶來大量開支，如收入損失、財產損失和法律賬單。 BCM 透過減少重大災害事件對組織運營的影響來降低成本。

3. 建立信任：透過實施 BCM，公司可以展示他們對可持續性和利益相關方利益的奉獻精神。這有助於在消費者、員工和其他利益相關方之間建立信任。

4. 展現合規性 - 符合監管機構要求：BCM 幫助組織遵守與營運持續和災難恢復的相關法規。這確保了該組織履行其法律義務，避免罰款和法律行動。

1. 支援 (support) 和資源 (resources)：最高管理階層 (top management) 必須為 BCP(s) 的開發和實施提供所需的支援和資源。 這涉及預算編制、人員配置以及提供培訓和指導。

2. 溝通 (communication) 與傳達：最高管理階層 (top management) 必須向所有利益相關方傳達營運持續管理 (BCM) 的重要性，包括員工、客戶、供應商和投資者。這確保了每個人都瞭解該組織對可持續性的承諾，以及它對重大事故的準備。

3. 與 ESG 的整合：最高管理階層 (top management) 必須確保營運持續管理 (BCM) 被納入公司更廣泛的 ESG 策略。這確保了營運持續管理 (BCM) 與組織的價值觀、宗旨和願景保持一致。

4. 定期審查和測試：最高管理階層 (top management) 必須確保定期評估和評估營運持續計劃 (business continuity plans, BCPs)，以確保其有效性。 這包括進行定期的風險評估 (risk assessment, RA)、業務影響分析 (business impact analysis, BIA)和測試回復計劃 (recovery plan)。